Devolução de Venda sem emissão: mudanças entre as edições
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Edição das 10h02min de 24 de agosto de 2026
Este artigo contém instruções sobre como lançar uma nota de devolução de venda que foi emitida pelo cliente.
Cenário da situação:
Alguns clientes emitem a própria nota de devolução ao emissor. Quando isso ocorre, é necessário lançar a nota de devolução no sistema para que a operação seja de emissão própria do documento.
Tutorial
PASSO 1
Acessar o módulo MasterEn – Ferramenta - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro – Ok.
PASSO 2
Ligar o parâmetro "Restringir devolução de venda com emissão para contribuinte”.
PASSO 3
Configurar o cadastro do cliente com o dado adicional Contribuinte com o valor S.
PASSO 4No módulo Devolução - TradDevo, ao informar o número da nota de VENDA, o sistema habilitará automaticamente os campos para informar o número da nota emitida pelo cliente e a chave de acesso da mesma:
