Venda com entrega posterior por item
Permite fazer uma venda de um produto com entrega futura sem que seja definido previsão de entrega, neste caso não será feita reserva do produto , somente quando o cliente entrar em contato e solicitar o produto que será feito a reserva e definida a data de entrega. Esta funcionalidade é útil quando o cliente quer comprar a mercadoria mas ainda não sabe quando começará obra, permitindo que a empresa já receba do cliente mas só precise reservar o produto quando o cliente fizer contato solicitando a entrega.
Tutorial
Objetivo
Permitir que um mesmo orçamento contenha produtos com diferentes condições de entrega, possibilitando que alguns itens sejam entregues normalmente e outros fiquem para entrega posterior.
Esse recurso atende a situações em que o cliente compra diversos produtos, mas solicita que parte deles seja entregue somente em outro momento. Assim, a entrega posterior pode ser definida individualmente, sem que todos os itens do orçamento precisem seguir a mesma condição.
Configurações necessárias
Antes de utilizar o recurso, verifique as configurações indicadas na documentação:
- Execute os scripts relacionados ao PA 70915, conforme o procedimento de implantação aplicável.
- Habilite o parâmetro por filial Venda com entrega posterior por item.
- Desabilite o parâmetro Venda com entrega posterior, pois os dois tratamentos não devem ser utilizados simultaneamente. Quando a opção por item estiver habilitada, ela deverá prevalecer.
- Configure o parâmetro Observação para entrega posterior sem previsão, quando aplicável.
A instalação e a configuração devem ser realizadas conforme o procedimento de implantação do sistema.
Como funciona
Quando o recurso está habilitado, o usuário pode indicar, individualmente, quais itens terão entrega posterior.
No orçamento, a coluna POST permite visualizar e marcar essa condição. A coluna Data Marcada também pode ser disponibilizada conforme as regras e os parâmetros aplicáveis.
Para utilizar a entrega posterior por item:
- Acesse a rotina de orçamento.
- Inclua os produtos desejados.
- Defina o tipo de entrega Futura para os itens que serão entregues posteriormente.
- Marque a coluna POST nos itens cuja entrega deverá ser realizada em outro momento.
- Confira os demais itens, que poderão manter suas condições normais de entrega.
- Conclua o orçamento conforme o fluxo habitual.
A marcação da entrega posterior deve ser realizada manualmente para cada item que necessitar desse tratamento.
Regras importantes
Entrega e reserva de estoque
Os itens definidos como entrega futura com entrega posterior não devem ser reservados no estoque.
Nessa condição, o item continua registrado como entrega futura, mas recebe a indicação de que sua entrega será posterior. A situação de reserva do item permanece como não reservado.
Essa regra permite que o mesmo orçamento contenha itens com entrega imediata ou convencional e itens cuja entrega ficará para depois.
Impressão do orçamento
Quando houver item marcado para entrega posterior sem previsão e o parâmetro Observação para entrega posterior sem previsão estiver configurado, o texto definido nesse parâmetro poderá ser impresso na observação do orçamento.
Conforme a documentação, esse texto é utilizado na impressão e não é gravado no campo de observação do orçamento.
Checkout e emissão fiscal
Os itens marcados como entrega posterior não devem ser incluídos na nota fiscal ou no cupom emitido no checkout para a venda dos itens que serão entregues naquele momento.
O sistema deve considerar a condição de entrega de cada item, evitando faturar os produtos que permanecerão pendentes para entrega posterior.
Solicitação de entrega
Na rotina Sistema de Usuários → Movimentos → Solicitação de entrega, a consulta de itens pendentes deve considerar a marcação de entrega posterior do próprio item, e não apenas a condição geral do pedido.
Isso permite localizar os produtos que ainda precisam ser entregues, mesmo quando o pedido contém itens com condições de entrega diferentes.
Consulta de entrega posterior
Na rotina Sistema de Usuários → Consultas → Entrega posterior, a consulta também deve considerar a definição de entrega posterior por item.
A pesquisa deve permitir localizar orçamentos faturados que possuam itens com entrega posterior pendentes de emissão ou entrega, conforme o tratamento previsto pela rotina.
Recomendações
- Confira se o parâmetro Venda com entrega posterior por item está habilitado na filial.
- Não utilize simultaneamente os parâmetros de entrega posterior por pedido e por item.
- Marque a coluna POST somente nos itens que realmente terão entrega posterior.
- Revise o tipo de entrega e a previsão antes de concluir o orçamento.
- Ao realizar o faturamento, confira quais itens devem fazer parte da nota fiscal ou do cupom.
- Utilize as rotinas de solicitação e consulta de entrega posterior para acompanhar os itens que ainda precisam ser entregues.
Benefícios
A entrega posterior por item permite:
- Diferenciar as condições de entrega dentro de um mesmo orçamento.
- Evitar a reserva de estoque para produtos cuja entrega foi adiada.
- Controlar os itens pendentes de entrega individualmente.
- Reduzir o risco de faturar itens que ainda não devem ser entregues.
- Melhorar o acompanhamento das entregas e o atendimento às solicitações do cliente.
Resumo
O recurso Venda com entrega posterior por item permite definir a condição de entrega de cada produto de forma independente. Com a configuração adequada, o sistema distingue os itens que serão entregues normalmente daqueles que permanecerão para entrega posterior, respeitando as regras de reserva, faturamento, solicitação e consulta de entrega.
