Mensagem padrão para envio de orçamento por WhatsApp

Este artigo contém instruções para configurar a mensagem padrão para envio de orçamento por WhatsApp.

Permitir a configuração de uma mensagem padrão específica para o envio de orçamentos por WhatsApp, possibilitando que cada filial utilize um texto personalizado.

O sistema verifica se o Dado Adicional de Filial "WhatsApp - Texto da mensagem para envio de orçamento" está configurado.

• Quando configurado: a mensagem cadastrada no dado adicional será utilizada no envio do orçamento por WhatsApp.
• Quando não configurado: o sistema manterá o comportamento atual, utilizando a mensagem definida no parâmetro: Envio de Email pelo Orçamento,  texto da mensagem a ser enviar com o orçamento em anexo.

Tutorial

PASSO 1

Acessar o módulo MasterEn – Cadastro - Núcleo Comum - Filial – Ok.

Alteração do dado adicional

PASSO 2

Abrir o cadastro da Filial, na guia Dados Adicionais, adicionar a opção “WhatsApp - Texto da mensagem para envio de orçamento”. Nesse campo deve ser cadastrada a mensagem que será enviada ao cliente sempre que um orçamento for compartilhado por WhatsApp.

Mensagem dado adicional

Observação: A configuração é realizada por filial, permitindo que cada uma possua sua própria mensagem padrão.

PASSO 3

Acessar o módulo MasterEn – Ferramenta - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro – Ok.

Caminho alteração

PASSO 4

Configurar o parâmetro por filial “Envio de Email pelo Orçamento,  texto da mensagem a ser enviar com o orçamento em anexo”.

Alteração parâmetro

PASSO 5

Caso o Dado Adicional "WhatsApp - Texto da mensagem para envio de orçamento" não esteja configurado e o parâmetro "Envio de Email pelo Orçamento,  texto da mensagem a ser enviar com o orçamento em anexo" também não possua um valor definido, o sistema utilizará a seguinte mensagem padrão no envio do orçamento por WhatsApp:

Prezado cliente

Está é uma mensagem automática gerada em [DATAHORA].

O vendedor [NOMEVENDEDOR] da filial [CODFILIAL] - [NOMEFILIAL] envia

para sua avaliação o orçamento número [NUMPED] no arquivo [ARQUIVOEXPORTADO] em

anexo.

Atenciosamente,

[NOMEFILIAL]

[CITACAO]

PASSO 6

A mensagem permite a utilização de variáveis, que serão substituídas automaticamente pelas informações correspondentes no momento do envio do orçamento por WhatsApp.

Variável	Descrição
[DATAHORA]	Data e hora do envio da mensagem.
[NOMEVENDEDOR]	Nome do vendedor informado no pedido.
[NUMEROVENDEDOR]	Número/identificação do vendedor.
[CODFILIAL]	Código da filial responsável pelo orçamento.
[NOMEFILIAL]	Nome da filial responsável pelo orçamento.
[NUMPED]	Número do pedido/orçamento.
[ARQUIVOEXPORTADO]	Nome do arquivo gerado pelo programa para envio.
[NUMEROWHATSAPPVENDEDOR]	Número de WhatsApp cadastrado na comunicação da Pessoa Física vinculada ao vendedor.