Configurações MUNFe - Tempo de Espera, Tentativas para o Envio e Intervalo.

Tutorial

Este artigo descreve como aumentar o tempo de espera, tentativas de envio e intervalo entre as emissões das NFEs (Notas Ficais Eletêonicas).

Aqui estão as regras principais sobre aguardar, tentativas e intervalos para a emissão de NF-e:

1. Tempo de Aguardo e "Em Processamento"

·        Aguardar 10 Minutos: Se a NF-e ficar com o status "Em processamento", a recomendação geral é aguardar cerca de 10 minutos antes de tentar verificar novamente, para permitir que o processamento da SEFAZ seja concluído.

·        Tempo de Resposta: A infraestrutura da SEFAZ é projetada para autorizar lotes de notas em poucos segundos, sendo 1 minuto o tempo máximo estimado para autorização normal.

2. Tentativas e Intervalo (Consumo Indevido)

·        Evitar "Consumo Indevido": A repetição automática e muito rápida de tentativas (envios, consultas) pode causar bloqueios na emissão da NF-e/NFC-e, conhecido como "Rejeição 656: Consumo Indevido".

·        Intervalo Seguro: Caso a SEFAZ retorne erro, a orientação é aguardar um tempo mínimo de uma hora antes de refazer a solicitação automática.

·        Consulta à Chave: Se houver um "Erro Inesperado" ou falha de comunicação, a alternativa mais segura é consultar o status da nota no Portal da SEFAZ (com a chave de acesso) antes de tentar reemitir, evitando a duplicidade.

3. Contingência (O que fazer na falha)

Se a SEFAZ estiver fora do ar ou lenta, a emissão em contingência deve ser utilizada:

·        Tipos de Contingência: As principais são EPEC (Evento Prévio de Emissão em Contingência) ou FS-DA (Formulário de Segurança).

·        Validade: Uma nota emitida em contingência tem o mesmo valor da nota padrão.

·        Regularização: Após o retorno da comunicação com a SEFAZ, o XML da nota em contingência deve ser transmitido para autorização definitiva.

4. Prazos para Emissão e Cancelamento

·        Cancelamento: O prazo legal para cancelamento de uma NF-e normal é de 24 horas após a autorização.

·        Cancelamento Extemporâneo: Cancelamentos entre 24h e 168h (7 dias) podem ser validados, mas acima disso, o processo é mais complexo e sujeito a penalidades.

·        Emissão/Retroação: É crucial, em casos de erro, não tentar alterar a data de emissão para retroagir sem amparo legal, pois a nota deve ser gerada na data da operação real.

Resumo da Ação: Se der erro, aguarde. Se persistir, verifique o status. Se a SEFAZ estiver fora do ar, use a contingência. Nunca configure sistemas para tentar enviar a mesma nota a cada segundo.

PASSO 1

Configurando o MUNFe aba [WebService]

Clique no botão Pause no Munfe.

PASSO 2

Em Retorno de Envio da NFe ajuste em: Aguardar(Seg) - Tentativas - Intervalo(Seg)

No ememplo abaixo configurou para Aguardar(Seg) 10 - Tentativas 5 e Intervalo(Seg) 10.

PASSO 3

Para salvar as alterações, clique no botão Salvar Configurações e depois Start