Erro no Gerenciador de Boletos - Falha de autenticação. Verifique o certificado e as credenciais e tente novamente - Como corrigir?

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O presente artigo mostra como configurar um novo certificado digital para emissão de Boletos TecnoSpeed quando há o vencimento do mesmo.

Tutorial

PASSO 1

PARA ATUALIZAÇÂO GERAL

Conforme o site Guia de Cadastros GUI Web - Boleto da TecnoSpeed, a atualização pode ser realizada pelo próprio site https://plugboleto.com.br/, onde o cendente loga com seu próprio acesso, e atualizar o certificado em duas áreas: Cedente e Convênio

Image240320261250.png

PASSO 2

Reforçamos que deve ser feita a tualização nas duas áreas.

Observação: É importante verificar se no banco também é necessário atualização pela própria plataforma da instituição financeira.

Exemplo: no caso do banco Santander, é necessário fazer um processo abaixo conforme informado abaixo (RESSALTANDO QUE VARIA DE BANCO PARA BANCO, O EXEMPLO ABAIXO É PARA O BANCO SANTANDER):

Os manuais estão disponíveis no site https://developer.santander.com.br/

Acessar o menu “Biblioteca de APIs” e bucar pela API de Emissão de Boletos, clicar em “Saiba mais” e depois em “Acessar documentação”.

Nesse local terão a Documentação técnica e o User guide


O cliente deve acessar o Portal do Desenvolvedor para criar a aplicação/credenciais (client ID e client Secret). Existem duas maneiras de realizar o login em nosso DevPortal: como Usuário Master (acessando como Administrador) ou como Usuário Convidado (acessando como Desenvolvedor).

Image240320261254.png

Caso você seja um usuário externo (de fora da empresa que deseja operar a Cobrança ou demais produtos do Santander), você deve realizar o cadastro através do botão “Cadastre-se”. Então, você precisará receber um convite do usuário Master da Empresa, para poder realizar a criação da aplicação/credenciais (client ID e client Secret) em nome da empresa.

Sobre o Certificado Digital, segue instruções:


INSTALANDO E EXPORTANDO O CERTIFICADO DIGITAL PARA GERAR AS CREDENCIAIS

Obs.: Deve ser um certificado e-CNPJ A-1, emitido por uma Certificadora externa confiável.

Podem consultar quais são as certificadoras no site https://estrutura.iti.gov.br/


Obs. 2: O certificado não pode ter uma expiração inferior a 30 dias.


Ao receberem o Certificado Digital da certificadora (arquivo .pfx – parte privada), devem seguir com a instalação desse certificado. Ao realizar a instalação, marcar a chave como exportável (isso permitirá o backup do transporte das chaves posteriormente). Incluir todas as propriedades estendidas.


Após instalado o certificado, vão precisar exportar (criação da parte pública) para inserir no Portal do Desenvolvedor. Seguir os passos abaixo para exportar (sistema WINDOWS):


No menu de Pesquisa do Windows, digitar “Opções da Internet” e clicar no conteúdo encontrado;

Clicar na aba “Conteúdo”;

Clicar em “Certificados”;

Selecionar o Certificado que deseja exportar e clicar em “Exportar”;

Marque a opção “Não, não exportar a chave privada”;

Marque a opção “X.509 codificado na base 64(*.cer)”;

Salvar o certificado em alguma pasta.

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