Adiantamento de cliente direto - Estorno

Este artigo contém informações para estorno do adiantamento de cliente gerado diretamente no caixa.

Tutorial

Opção “Adiantamento de Cliente - Estorno” no menu de operações do fechamento de caixa.

PASSO 1

Fechamento de caixa - Operações - Adiantamento de Cliente - Estorno

PASSO 2

Campos de Filtro:

• Filial:
  • Deve ser exibida a filial padrão do usuário
  • Campo não editável e obrigatório;
• Caixa:
  • Deve ser exibida o caixa padrão do usuário
  • Campo não editável e obrigatório;
• Cliente:
  • Pode ser informado o cliente do adiantamento para o estorno;
  • Ao informar o nome parcial ou quando existir mais de um registros com o nome informado deve ser exibida a tela de procura de cliente para o usuário selecionar o cliente desejado, conforme imagem 2.
  • Deve ser permitido selecionar o cliente através do duplo click ou F3, onde será exibida a tela de consulta de cliente padrão do sistema, conforme imagem 3.
• Data de Referência:
  • Deve ser informado a data do adiantamento;
  • Por default o campo deve ficar em branco;
  • Permitir informar apenas uma data válida;
• Excluir Conferência:
  • Campo do tipo checkbox;
  • Deve ser exibido por default marcado;
  • Quando marcado ao confirmar o estorno será excluída a conferência do caixa.

RI016. Botão Procurar: Deve ser utilizado para a busca dos adiantamentos conforme os filtros informados.

Ao acionar o botão Procurar deve ser verificado se foi informado o filtro Cliente ou Data de Referência. Se não informado deve ser exibida a mensagem “Informe o cliente e/ou data de referência.”

Após informar os filtros e acionar o botão Procurar, buscar as notas de créditos de adiantamentos gerados conforme os filtros informados. Devem ser consideradas somente as notas de crédito de adiantamento em aberto e confirmado que não foi utilizado na venda.

PASSO 3

Botão Confirmar: Ao acionar o botão deve ser verificado se existe registro selecionado para o estorno no GRID;

Antes de processar o estorno do adiantamento deve ser verificado se o caixa já foi integrado para a data do adiamento selecionado. Se existir adiantamento selecionado com o caixa integrado deve ser exibida a mensagem “Não permitido o estorno do crédito, o caixa está integrado.” e desmarcar o registro no GRID.

Após a verificação de integração do caixa se existir registro selecionado para o estorno deve ser exibida a mensagem “Confirma o estorno do adiantamento de cliente?[Sim/Não]”. Somente se o usuário optar por sim deve ser processado o estorno do adiantamento.

Após o processamento do estorno do adiantamento deve ser exibida a mensagem “Estorno realizado com sucesso.”

Deve ser verificado se existe conferência confirmada para o caixa / filial na data do estorno do adiantamento. Se existir deve ser exibida e o checkbox excluir conferência estiver desmarcado deve ser exibida a mensagem:

Atenção!!!

Existe conferência de caixa já confirmada na data do estorno. Deve ser realizada a conferência do caixa novamente.