Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Este artigo tem por objetivo orientar o usuário no entendimento da Rejeição 328:CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria.

Tutorial

PASSO 1

Para as NF-e que não tem a finalidade de devolução de mercadoria (tag:finNFe não é "2" nem "4"), não serão aceitos CFOP de devolução de mercadoria. (NT 2013/005)

Ou seja, a Rejeição 328 pode ocorrer quando uma NF-e for emitida da seguinte forma:

• Com o campo CFOP_I08 com um valor referente a um CFOP de devolução de mercadoria e o campo finNFe_B25 com valor diferente de "4".

Como Resolver

Para resolver a Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria, informe o campo finNFe_B25 com valor "4". Caso o CFOP seja de devolução de mercadoria, é necessário que a finalidade da nota também seja de devolução.

Masteren/Cadastro/Nucleo Comum - TPO

Selecione o TPO, na guia integração - Núcleo Comercial, informe o Parâmetro Finalidade de emissão da NF-e.