Clientes Inativos: mudanças entre as edições
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(Sem diferença)
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Edição atual tal como às 11h15min de 20 de fevereiro de 2025
Este artigo contém instruções para configurar e visualizar clientes inativos no sistema.
Tutorial
PASSO 1 - Masteren - Ferramentas - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro
No caminho acima, pesquisar o parâmetro "Número de dias para considerar cliente inativo" e definir, conforme política da Empresa, qual é a quantidade mínima de dias existentes desde a última compra do cliente para ser considerado como inativo. Ex. Cliente não compra Há 60 dias – será considerado inativo.
PASSO 2 - Sistema de Usuários - Relatórios - Clientes - Clientes Inativos
Com base no valor configurado, o sistema irá buscar na base de dados todos os clientes que possuem um intervalo superior ou igual ao que foi configurado no parâmetro, trazendo na tela as informações levantadas:
