Clientes Inativos

Este artigo contém instruções para configurar e visualizar clientes inativos no sistema.

                                                                                                                                           

Tutorial

PASSO 1 - Masteren - Ferramentas - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro

No caminho acima, pesquisar o parâmetro "Número de dias para considerar cliente inativo" e definir, conforme política da Empresa, qual é a quantidade mínima de dias existentes desde a última compra do cliente para ser considerado como inativo. Ex. Cliente não compra Há 60 dias – será considerado inativo.

PASSO 2 - Sistema de Usuários - Relatórios - Clientes - Clientes Inativos

Com base no valor configurado, o sistema irá buscar na base de dados todos os clientes que possuem um intervalo superior ou igual ao que foi configurado no parâmetro, trazendo na tela as informações levantadas: