TPO para geração de nota de crédito no cancelamento do pedido

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Este artigo contém instruções para configurar o TPO para geração de nota de crédito no cancelamento do pedido.

Determina qual TPO deverá ser utilizado para geração de nota de crédito no cancelamento do pedido de venda. Ao tentar cancelar um pedido faturado é exibida a mensagem de erro "O parâmetro 'TPO para geração de nota de crédito no cancelamento do pedido' deve estar configurado para efetuar o cancelamento do pedido. Favor configurar o parâmetro.".

Mensagem de aviso
Mensagem de aviso

Tutorial

PASSO 1

Acessar o módulo MasterEn – Ferramenta - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro – Ok.

Caminho alteração
Caminho alteração

PASSO 2

Configurar o parâmetro por filial “TPO para geração de nota de crédito no cancelamento do pedido” com um TPO configurado para geração de nota de crédito.

Alteração parâmetro
Alteração parâmetro

PASSO 3

Após configurar o TPO, sair do sistema e entrar novamente. Ao clicar no botão “Cancelar” será aberta a tela de itens para cancelamento e ao finalizar será gerada a nota de crédito para o cliente.

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