Exibir última observação da ficha de crédito na aprovação de orçamentos

Este artigo contém instruções para disponibilizar no campo "Situação" a observação do último registro da ficha de crédito do cliente. Se ele deverá aparecer ou não para o Crediário

Tutorial

PASSO 1

Acesse o Masteren - Dados - Parâmetros

Filtrar o parâmetro: Exibir última observação da ficha de crédito na aprovação de orçamentos = S ou N

PASSO 2

Uma vez o parâmetro igual a "S" SIM, tudo que for escrito no campo Observação da tela "Alteração de limite de crédito" irá aparecer juntamente na consulta do cliente no campo Situação....

Ele concatenou o limite que está como "Bloqueado" + "CLIENTE NO SERASA" que foi digitado na Observação.

PASSO 3

Por isso a importância desse parâmetro, no caso abaixo, a observação que diz que o cliente está no Serasa, não aparece no campo Situação...

O funcionário do crediário terá acesso apenas a informação de que ele está Bloqueado, mas não saberá o motivo ou qualquer outra informação que possa comprometer a empresa, cliente...

O campo Observação é um campo livre para se digitar o que quiser, mas, com cautela e caso a empresa não sinta confortável liberar esses dizeres para o Crediário ele pode estar ocultando ou não essas informações e se de fato a informação é importante e deverá chegar ao Crediário, ele deverá estar ligando para o Financeiro da empresa que irá consultar esses dados e estará passando o motivo ou outras informações digitadas para esse determinado cliente.