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	<title>Registro de atendimento para o Setor de Base - Histórico de revisão</title>
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		<title>Livia em 14h43min de 12 de julho de 2024</title>
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		<author><name>Livia</name></author>
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		<title>Livia: Criou página com &#039;&#039;&#039;&#039;Dúvida&#039;&#039;&#039;  Como registrar atendimento para o Setor de Base.   &#039;&#039;&#039;Passo a passo&#039;&#039;&#039;  Alguns serviços são prestados pelo Setor de Base, como treinamentos, instalação de nova estação de trabalho, implantação de novos recursos, importação de dados via banco, desta forma os atendimentos podem ser direcionados diretamente ao seu gerente de Base.  ==&lt;span style=&quot;color:#43A4D1&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:poppins,sans-serif&quot;&gt;&lt;b&gt;Tutorial&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;== &lt;div&gt; ===&lt;sp...&#039;</title>
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&lt;p&gt;&lt;b&gt;Página nova&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;Dúvida&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Como registrar atendimento para o Setor de Base.&lt;br /&gt;
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Alguns serviços são prestados pelo Setor de Base, como treinamentos, instalação de nova estação de trabalho, implantação de novos recursos, importação de dados via banco, desta forma os atendimentos podem ser direcionados diretamente ao seu gerente de Base.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==&amp;lt;span style=&amp;quot;color:#43A4D1&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;span style=&amp;quot;font-family:poppins,sans-serif&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;b&amp;gt;Tutorial&amp;lt;/b&amp;gt;&amp;lt;/span&amp;gt;&amp;lt;/span&amp;gt;==&lt;br /&gt;
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===&amp;lt;span style=&amp;quot;color:#8A8A99&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;span style=&amp;quot;font-family:poppins,sans-serif&amp;quot;&amp;gt;PASSO 1&amp;lt;/span&amp;gt;&amp;lt;/span&amp;gt;===&lt;br /&gt;
Acessar a &amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;Área do cliente&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039; no site da [https://microuniverso.com.br/ Microuniverso].&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0001.png]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0002.png]]&lt;br /&gt;
===&amp;lt;span style=&amp;quot;color:#8A8A99&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;span style=&amp;quot;font-family:poppins,sans-serif&amp;quot;&amp;gt;PASSO 2&amp;lt;/span&amp;gt;&amp;lt;/span&amp;gt;===&lt;br /&gt;
Clicar em Cadastrar:&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0003.png]]&lt;br /&gt;
Selecionar o contato, informar a descrição e clicar em Gravar.&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0005.png]]&lt;br /&gt;
Clicar em Adicionar Tópico será aberta a janela Tópico Pré-Atendimento, nesta tela informar os dados, marcar o campo &amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;Atendimento Base?&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039; e clicar em Adicionar.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0007.png]]&lt;br /&gt;
O pré atendimento será registrado.&lt;br /&gt;
===&amp;lt;span style=&amp;quot;color:#8A8A99&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;span style=&amp;quot;font-family:poppins,sans-serif&amp;quot;&amp;gt;PASSO 4&amp;lt;/span&amp;gt;&amp;lt;/span&amp;gt;===&lt;br /&gt;
&amp;lt;/div&amp;gt;Desta forma ao ser transformado pelo líder do time, ficará com situação AGUARDANDO_RECURSO já na pauta do seu Analista de base, pulando a etapa de ser retornado pelo setor de atendimento autorizando o envido do atendimento ao setor de base, dando mais agilidade ao processo. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:Livia0008.png]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Livia</name></author>
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