O elemento nProt com valor. Falha ao analisar.

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Este artigo contém instruções sobre o erro ao efetuar o cancelamento de uma nota fisal eletrônica:

"Erro na consulta da chave para cancelamento. Mensagem: Falha na validação dos dados do Evento:  viola a restrição de padrão de [0-9]{15}.O elemento nProt com valor.  Falha ao analisar."

Tutorial

Rejeição: Erro na consulta da chave para cancelamento. Mensagem: Falha na validação dos dados do Evento: viola a restrição de padrão de [0-9]{15}.O elemento nProt com valor Falha ao analisar.

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PASSO 1

  • Antes de finalizar cancelamento de uma nota fiscal eletrônica, é feita uma consulta para obter nProt (número do protocolo), por motivos como falhas na estrutura da Sefaz no dia do envio e autorização da nota fiscal (problemas técnicos com a Sefaz) não está encontrando o número do protocolo dessa nota fiscal eletrônica.
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PASSO 2

  • Para esse caso específico por ser um problema técnico no dia do envio e aturoização da nota fiscal eletrônica, a únia forma é efetuar a devolução da nota fiscal no sistema.

PASSO 3

  • Desfazer o cancelamento o cancelamento da nota fiscal no gerenciador de exceções:
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PASSO 4

  • Informar a senha para retornar com a situação antetior da nota fiscal eletrônica (Autorizada no sistema).
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