Adotar padrão DDD com 2 dígitos: mudanças entre as edições

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Edição atual tal como às 11h35min de 27 de maio de 2025

Este artigo contém instruções para alterar o sistema para considerar apenas os 2 últimos dígitos do DDD e exibi-lo no formato padrão usado no Brasil.

O DDD dos telefones do sistema tem um zero à esquerda, que era um padrão antigamente, mas em todo lugar só se usa 2 dígitos.

A partir da versão 921, o sistema passou a considerar que:

  • Todo telefone celular possui 9 dígitos;
  • Todo telefone principal possui 8 dígitos;
  • O campo DDD aceita apenas 2 dígitos.

Sabemos que alguns clientes informam o telefone celular no campo destinado ao telefone principal, pois, para a maioria das pessoas físicas, o celular é o único número utilizado. Para que o sistema aceite essa configuração, é necessário ajustar o parâmetro Máscara no campo Telefone Fixo para (99)999999999, permitindo que o usuário digite 8 ou 9 dígitos conforme necessário.

Tutorial

PASSO 1

Acessar o módulo MasterEn – Ferramenta - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro – Ok.

Caminho alteração
Caminho alteração

PASSO 2

Configurar o parâmetro por empresa “Máscara para o campo telefone fixo” com o valor (99)999999999.

Alteração parâmetro
Alteração parâmetro

PASSO 3

Dessa forma, o sistema irá permitir que informe um telefone fixo (8 dígitos) ou um telefone celular (9 dígitos) no mesmo campo.