Adotar padrão DDD com 2 dígitos

Este artigo contém instruções para permitir alterar itens ainda não recebidos de pedido de compras com recebimento parcial.

O DDD dos telefones do sistema tem um zero à esquerda, que era um padrão antigamente, mas em todo lugar só se usa 2 dígitos.

A partir da versão 921, o sistema passou a considerar que:

• Todo telefone celular possui 9 dígitos;
• Todo telefone principal possui 8 dígitos;
• O campo DDD aceita apenas 2 dígitos.

Sabemos que alguns clientes informam o telefone celular no campo destinado ao telefone principal, pois, para a maioria das pessoas físicas, o celular é o único número utilizado. Para que o sistema aceite essa configuração, é necessário ajustar o parâmetro Máscara no campo Telefone Fixo para (99)999999999, permitindo que o usuário digite 8 ou 9 dígitos conforme necessário.

Tutorial

PASSO 1

Acessar o módulo MasterEn – Ferramenta - Núcleo Comum - Alterar Valor de Parâmetro – Ok.

Caminho alteração

PASSO 2

Configurar o parâmetro por empresa “Máscara para o campo telefone fixo” com o valor (99)999999999.

Alteração parâmetro

PASSO 3

Dessa forma, o sistema irá permitir que informe um telefone fixo (8 dígitos) ou um telefone celular (9 dígitos) no mesmo campo.