Como resolver a mensagem: Não foi possível obter os dados da empresa. Entre em contato com o suporte técnico.

Este artigo contém instruções ensinando como resolver a mensagem de que não foi possível obter os dados da empresa na geração do arquivo EFD.

Tutorial

PASSO 1

O que fazer quando está gerando o arquivo EFD e o sistema apresenta a mensagem abaixo:

PASSO 2

Antes de gerar o arquivo, primeiro é preciso alterar a filial do usuário, no TradeWin - Ferramentas - Alteração Temporária Empresa/Filial.... Pois o mesmo está apontando para uma filial default diferente da que está sendo realizado o processo de apuração.

PASSO 3

Uma vez alterado a filial, é só acessar a geração do arquivo que a mensagem não irá mais aparecer e o arquivo EFD gerado com sucesso.