Como resolver a mensagem: Não foi possível obter os dados da empresa. Entre em contato com o suporte técnico.

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Este artigo contém instruções ensinando como resolver a mensagem de que não foi possível obter os dados da empresa na geração do arquivo EFD.

Tutorial

PASSO 1

O que fazer quando está gerando o arquivo EFD e o sistema apresenta a mensagem abaixo:

PASSO 2

Ligar o parâmetro por usuário “Autoriza Estorno de Baixa de Conta a Pagar de Transferência Nota Crédito/Débito”.

PASSO 3

No momento do estorno, informar o usuário configurado com a permissão.

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