Exibir código-fonte para Cadastrar atendimento na Extranet

<span style="color:#43A4D1"><span style="font-family:poppins,sans-serif">'''Este artigo contém instruções de como cadastrar atendimento na Extranet.'''</span></span>


Para Cadastrar acesse  http://www.microuniverso.com.br



== <span style="color:#43A4D1"><span style="font-family:poppins,sans-serif"><b>Tutorial</b></span></span> ==
Área do cliente: login e senha (fornecida pelo pelo time que atende sua empresa)

=== <span style="color:#8A8A99"><span style="font-family:poppins,sans-serif">'''PASSO 1'''</span></span>  ===
Entrar com o login e senha na Extranet.
[[Arquivo:Logindocliente.jpg|centro|miniaturadaimagem|490x490px]]



=== <span style="color:#8A8A99"><span style="font-family:poppins,sans-serif">'''PASSO 2'''</span></span> ===
Terá que cadastrar um pré-atendimento seguindo os passos abaixo:

-  Clicar em Cadastrar
-  

-  Selecionar  um Contato

-  Colocar o assunto

-  Clicar em Gravar
[[Arquivo:Cadastrartopico.jpg|centro|miniaturadaimagem|490x490px]]
'''Observação:''' Isto não será usado na transformação para uma ficha. Uma descrição geral irá gerar um pré-atendimento e poderá ser adicionado vários tópicos nele. Então temos o recurso de uma descrição geral gerar vários tópicos e cada tópico será transformado em uma ficha.

=== <span style="color:#8A8A99"><span style="font-family:poppins,sans-serif">'''PASSO 3'''</span></span> ===


Adicionar tópico colocando versão correta e opção que gerou o problema.
[[Arquivo:Finalizandotopico.jpg|centro|miniaturadaimagem|489x489px]]
Fazer uma descrição resumida do problema na Descrição Geral

Gravar o tópico.             

Após o analista de Micro Universo fazer sua análise e transformar um tópico em ficha, será gravado o número da mesma para acompanhamento via internet.