Serviços de DBA - Administrador de Banco de Dados

Saiba como solicitar um Serviço de DBA (Administrador de Banco de Dados)

Tutorial

Para solicitar serviços de DBA (Administrador de Banco de Dados) na Microuniverso, você pode seguir os seguintes passos:

PASSO 1

Acesse a Extranet da Microuniverso / Área do Cliente e registre um atendimento, explicando qual serviço de DBA você necessita.

PASSO 2

O setor de atendimento da Microuniverso fará uma análise prévia da sua solicitação e, se entender que é necessária a intervenção de um DBA, irá encaminhar o atendimento de volta para você, solicitando a sua aprovação para a realização do serviço.

PASSO 3

Caso você aprove a solicitação, a equipe de suporte especializada em banco de dados entrará em contato com você para entender melhor a sua necessidade e coletar informações mais detalhadas sobre o serviço de DBA que precisa ser realizado.

PASSO 4

Com base nas informações coletadas, a equipe de suporte especializada irá avaliar a viabilidade técnica do serviço e estimar o tempo e os recursos necessários para realizá-lo.

PASSO 5

Se o serviço for viável e aprovado, a equipe de suporte especializada irá agendar uma data e horário para a realização do serviço.

PASSO 6

Após a conclusão do serviço, a equipe de suporte especializada irá informar você sobre as atividades realizadas e eventuais problemas identificados durante o processo.

Notas

É importante destacar que a Microuniverso oferece serviços de DBA para garantir o desempenho e a disponibilidade dos bancos de dados dos seus clientes. A equipe de suporte especializada está disponível para realizar serviços como instalação, configuração, backup, restauração, monitoramento, otimização e migração de banco de dados.

Além disso, é importante lembrar que a Microuniverso preza pela segurança dos dados dos seus clientes e, portanto, a equipe de suporte especializada segue rigorosos padrões de segurança para garantir a integridade dos dados durante a realização dos serviços de DBA.